Chính Sách Bảo Mật & Quyền Riêng Tư | Fresh Travel

Fresh Travel cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Tài liệu này trình bày chi tiết cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập website www.freshtravel.vn.

1. Chính Sách Bảo Mật

Chính sách này giải thích:

Cách chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân

Cách bảo mật thông tin người dùng

Quyền lựa chọn và truy cập của người dùng

2. Dữ Liệu Cá Nhân Được Thu Thập

Họ tên, CMND/căn cước, hộ chiếu

Số điện thoại, email, địa chỉ cư trú

Tài khoản các phần mềm liên lạc

Thông tin đăng ký dịch vụ, gửi phản hồi, tham gia khảo sát

3. Tập Tin Cookie

Ghi nhận hành vi sử dụng web để cải thiện trải nghiệm người dùng

Có thể bao gồm cookie tạm thời (session) hoặc lâu dài (persistent)

Người dùng có thể từ chối cookie trong trình duyệt nhưng có thể hạn chế chức năng website

4. Cách Chúng Tôi Sử Dụng Thông Tin

Dùng cho mục đích hỗ trợ, liên hệ, chăm sóc khách hàng

Không dùng email để quảng cáo nếu không có sự đồng ý

Dữ liệu có thể được phân tích để cải tiến sản phẩm, dịch vụ

5. Trường Hợp Tiết Lộ Thông Tin

Không chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba nếu không được phép

Chỉ tiết lộ khi có yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan chức năng

Có thể chia sẻ trong nội bộ công ty hoặc công ty liên kết để phục vụ khách hàng

6. Quyền Lựa Chọn Của Người Dùng

Có thể từ chối cung cấp thông tin cá nhân, tuy nhiên có thể không sử dụng được một số dịch vụ

Dữ liệu người dùng đã công khai sẽ tuân theo chính sách điều khoản chung

7. Cam Kết Bảo Mật

Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ bằng hệ thống kỹ thuật chuyên dụng

Không đảm bảo 100% tránh truy cập trái phép, người dùng tự chịu rủi ro

Sẽ thông báo khi có vi phạm bảo mật

8. Bảo Vệ Trẻ Em Dưới 15 Tuổi

Không thu thập hoặc lưu trữ thông tin từ trẻ dưới 15 tuổi

Nếu phát hiện, sẽ xoá bỏ dữ liệu ngay lập tức

9. Người Dùng Quốc Tế

Mọi hoạt động truy cập/đăng ký được xem là đồng ý theo luật pháp Việt Nam

10. Truy Cập và Chỉnh Sửa Thông Tin

Người dùng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc hệ thống để chỉnh sửa/thay đổi dữ liệu cá nhân

11. Địa Chỉ Liên Hệ & Xử Lý Thông Tin

Fresh Travel

Hotline: 093 321 7979. 

Email: contact@freshtravel.vn. 

Địa chỉ: 163A Nguyễn Văn Thủ, Phường Tân Định, Tp.HCM. 

Website: https://www.freshtravel.vn/

12. Trường Hợp Chuyển Giao, Sáp Nhập

Trong trường hợp công ty thay đổi quản lý hoặc sáp nhập, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện tuân thủ chính sách bảo mật hiện hành

Ngày cập nhật gần nhất: 24/07/2025

Nếu có thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ với Fresh Travel qua các thông tin trên.