Trung Quốc: Thượng Hải – Tô Châu – Hàng Châu – Ô Trấn - Vườn Bách Thảo Thượng Hải – Tây Sách – Lục Gia Chủy

Hàng không: Vé máy bay khứ hồi SGN – PVG – SGN của hãng hàng không China Eastern Airlines (Bao gồm 07kg hành lý xách tay + 23kg ký gửi)
Thuế sân bay 2 nước, bảo hiểm an ninh hàng không và phí xăng dầu.
Visa Trung Quốc nhập cảnh theo đoàn. 
Lưu trú: Khách sạn 4 – 5 sao địa phương. Tiêu chuẩn 1 phòng 2 - 3 khách/phòng 
(Lưu ý: Khách sạn ở Trung Quốc chỉ có tiêu chuẩn 2 khách/ phòng, nếu khách đi 03 thì sẽ kê thêm giường phụ hoặc ghép lẻ với khách trong đoàn)
Hàng Châu 5 sao: Wyndham Hangzhou Hotel hoặc tương đương. 
Tô Châu 4 sao: Suzhou Yajie Hotel hoặc tương đương
Thượng Hải 4 sao: Wyndham Garden Pudong Hotel hoặc tương đương.
Tây Sách Ô Trấn 4 sao: Wuzhen Tong An Inn hoặc tương đương. 
Ăn uống: Các bữa ăn theo chương trình.
Xe du lịch đời mới, tiện lợi, thoải mái cho hành trình tham quan.
Vé tham quan các điểm theo chương trình. 
Trưởng đoàn Việt Nam và HDV địa phương theo đoàn suốt chương trình.
Bảo hiểm du lịch.
Thuế GTGT

Hộ chiếu (phải còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày về Việt Nam).
Hành lý quá cước theo quy định của hãng hàng không.
Phí phục vụ khi mang rượu bia, nước ngọt vào nhà hàng (nếu có).
Chi phí cá nhân (điện thoại, giặt ủi, nước uống trong mini bar...).
Các chi phí cá nhân không được đề cập trong mục bao gồm. 
Thức ăn, nước uống không được đề cập trong chương trình
Phụ thu phòng đơn (Nếu có nhu cầu ngủ phòng riêng): 3.500.000đ/ phòng/ tour
Tiền tips cho tài xế và HDV địa phương: 30USD/khách/tour cho ngày thường và 40USD/ khách/ tour cho Lễ/ Tết.
Chi phí các điểm tham quan trong vườn Bách Thảo Thượng Hải. 

Đợt 1: ngay khi đăng ký tour, giá trị 50% giá tour/khách
Đợt 2: thanh toán số tiền còn lại trước 14 ngày khởi hành.
Khách hàng cung cấp hồ sơ xin visa trước ngày khởi hành ít nhất 10 ngày.

Sau khi đặt cọc nếu Quý khách báo hủy tour sẽ mất phí như sau:
Hủy tour sau khi đăng ký: mất 100% giá trị tiền cọc
Hủy tour trước 10 ngày khởi hành: mất 75% giá trị tour 
Hủy tour sau 10 ngày trước ngày khởi hành: mất 100% giá trị tour
Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy, chủ nhật và các ngày Lễ Tết và phải được Công ty xác nhận. 
Trường hợp Quý khách bị từ chối visa, chi phí không hoàn lại bao gồm chi phí visa + vé máy bay + dịch vụ khác (nếu có).

Dưới 2 tuổi: 30% giá tour người lớn (không có giường riêng)
Từ 2 đến dưới 11 tuổi: 95% giá tour người lớn (không có giường riêng)
Từ đủ 11 tuổi: Giá tour người lớn
Lưu ý: 02 người lớn chỉ có thể kèm 01 trẻ em, trẻ em thứ 02 tính giá người lớn
Trẻ em dưới 18 tuổi đi tour phải có Ba/mẹ đi cùng nếu không phải có giấy ủy quyền có xác nhận của địa phương.
Trẻ em dưới 18 tuổi đi cùng Ba/Mẹ phải mang theo giấy khai sinh lúc check – in sân bay.

Trước khi đăng ký tour du lịch xin quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình tour, điều khoản, giá tour bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình. 
Quý khách vui lòng đem theo Passport (bản chính), đặt cọc trước 50% giá tour khi đăng ký tour và hoàn tất thanh toán trước 2 tuần trước khi tour khởi hành.
Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). 
Do tính chất là đoàn ghép khách lẻ, công ty sẽ có trách nhiệm thu nhận khách cho đủ đoàn (15 khách người lớn trở lên) thì đoàn sẽ khởi hành đúng lịch trình. Nếu số lượng đoàn dưới 15 khách, công ty có trách nhiệm thông báo cho khách trước ngày khởi hành 7 ngày và sẽ thỏa thuận lại ngày khởi hành mới hoặc hoàn trả lại toàn bộ số tiền cho khách đã đăng ký trước đó.
Nếu quý khách mang quốc tịch khác, hoặc nhiều quốc tịch. Xin vui lòng chủ động báo lại chúng tôi trước khi chốt tour.
Giá áp dụng cho khách hàng từ 12 tuổi đến 69 tuổi, từ 70 tuổi trở lên sẽ đóng thêm chênh lệch cho mức phí bảo hiểm cao cấp, từ 75 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy chứng nhận đầy đủ sức khỏe để đi du lịch nước ngoài của cơ quan y tế có thẩm quyền cấp và phải có người thân khỏe mạnh dưới 60 tuổi đi cùng. Gia đình và quý khách phải cam kết đảm bảo tình trạng sức khỏe với Công ty chúng tôi trước khi tham gia. Nếu có bất cứ sự cố nào xảy ra trên, Công ty sẽ không chịu trách nhiệm dưới mọi tình huống.
Trẻ em dưới 18 tuổi phải có bố mẹ đi cùng hoặc phải có giấy uỷ quyền từ bố mẹ. 
Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên công ty để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 6 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
Quý khách có yêu cầu ở phòng đơn, vui lòng thanh toán thêm tiền phụ thu, 02 người lớn ngủ kèm một trẻ em.
Giá tour trẻ em và em bé không bao gồm giường ngủ. Trẻ em và em bé muốn có suất ngủ riêng vui lòng thanh toán chi phí bằng giá tour người lớn.
Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Thứ tự các điểm tham quan và lộ trình chuyến đi có thể thay đổi tùy theo tình hình thực tế nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu. Tên khách sạn sẽ được xác nhận chính thức vào ngày họp đoàn, trước ngày khởi hành 02 - 03 ngày.
Trong trường hợp quý khách bị từ chối nhập cảnh tại nước sở tại thì trách nhiệm không thuộc về phía công ty.
Do visa du lịch này là loại đặc biệt nên khi đến Sân bay, Trưởng đoàn có thể sẽ thu hộ chiếu của quý khách và giữ suốt quá trình tour để trình cục du lịch khi cần. 
Lưu ý về phẫu thuật thẩm mỹ (PTTM): Khách hàng đã từng PTTM (cắt mi, nâng mũi, gọt hàm, ….) có thể bị an ninh tại các nước từ chối xuất cảnh/nhập cảnh. Công ty không chịu các chi phí phát sinh cũng như hoàn tiền các dịch vụ khi trường hợp này xảy ra. 
Công ty được sử dụng hình ảnh trong quá trình đi tour của Quý khách để quảng cáo du lịch cho Công ty trên các phương tiện truyền thông. Nếu có bất kì bất tiện nào về vấn đề này, vui lòng báo lại công ty trước khi tour khởi hành. 
GHI CHÚ: Công ty được miễn trừ trách nhiệm trong quá trình thực hiện tour nếu xảy ra các trường hợp bất khả kháng do thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, đình công, bạo động, chiến tranh hoặc do máy bay, xe lửa, tàu thủy, xe điện bị trì hoãn hay bị hủy do thời tiết hoặc do kỹ thuật… dẫn đến tour không thể thực hiện tiếp được, công ty sẽ hoàn trả lại tiền tour cho Quý khách sau khi đã trừ lại các chi phí dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, vé máy bay, dịch vụ ăn ở… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác. 

Hộ chiếu: File hình chụp mặt thông tin hộ chiếu rõ, không bị mất góc, không dính tay – còn hạn trên 6 tháng tính đến ngày kết thúc tour
Ảnh thẻ: Ảnh cỡ 4x6 nền trắng, không chỉnh sửa, không trang điểm, không đeo trang sức, rõ ngũ quan, tai, trán – không trùng với bất kỳ ảnh trong giấy tờ khác

CÔNG TY CỔ PHẦN FRESH TRAVEL 

• Địa chỉ: 163A Nguyễn Văn Thủ, Phường Tân Định, Tp. HCM

• Tổng đài: 1900 63 61 68   

• Số bàn: 028 73 066 008 

• Hotline: 0933 21 79 79   

• Email: marketing@freshtravel.vn

• Website: www.freshtravel.vn

• Mã số thuế / số ĐKKD: 0317989738 cấp ngày 14-08-2023

• GPLHQT: 79-1846/2023/CDLQGVN-GP LHQ